Попытка успокоить человека типичными фразами приводит к обратному эффекту и неприятным последствиям

Попытка успокоить человека типичными фразами приводит к обратному эффекту и неприятным последствиям

Эксперты говорят, что попытка утешить человека, сказав ему «успокойся», делает еще хуже, пишет inc.

Новое исследование предполагает, что единственный эффективный способ успокоить кого-то – это признать проблему и посочувствовать. К такому выводу ученые пришли после эксперимента. 

Они испробовали различные варианты утешения на 325 участниках. В одной группе расстроенных людей утешали общими фразами, говоря, что все наладится, они не должны так расстраиваться, это пустяк и не стоит переживать. То есть приуменьшали значение страдания этих людей.

Читайте еще: Что нужно знать, чтобы не допустить развитие пневмонии

Во второй группе, наоборот, участникам давали понять, что признают их эмоции, они не напрасно испытывают стресс, говоря, что для переживаний есть все основания или понятно, почему человек расстроен.

Ученые отметили, что во второй группе участники менее эмоционально реагировали на попытки их утешить, не злились и не спорили. Попытки обесценивания чужих эмоций, даже с добрыми намерениями, может подсознательно расцениваться как контроль и пренебрежение.