Каждый год компания Google анализирует, какие поисковые запросы были самыми популярными за последние 12 месяцев. Часто искомые вопросы и фразы могут показать, какую информацию нужно сделать более доступной, а также это хорошо иллюстрирует, чем живут и интересуются люди
Как отмечает Хема Будараджу, старший директор Google по продуктам, здравоохранению и социальному влиянию поиска, если 2020 год люди потратили, пытаясь выжить и понять пандемию, то результаты этого года показали, как мир стремится перестроиться физически, эмоционально и социально. «Люди ищут в Google способы исцеления, – говорит Будараджу. – Это хороший знак, который означает, что весь мир хочет вернуться в норму и выздороветь». Запросы текущего года были ориентированы на здоровье, вакцинацию, благополучие и оказание помощи другим, передает cnn.
Если 2020 год прошел под запросами о тестировании, то в 2021 году – большой интерес вызвала вакцинация. Ситуация в мире эволюционировала от управления вирусом к защите от него с помощью вакцин. «За последние пару лет основная тема, засевшая в головах и сердцах большинства людей, – это ковид», – подчеркивает Будараджу. Из наиболее часто задаваемых вопросов, которые интересовали пользователей в этом году, были: «Одобрена ли вакцина против коронавируса», «Безопасна ли вакцина против COVID», «Как работает вакцина против коронавируса» и «Сколько существует вакцин против коронавируса».
Читайте еще: Почему вирус гриппа агрессивный и такой живучий
«В ответ Google пытался предоставить ответы с помощью информационных панелей и ресурсов, а также направить людей туда, где они могут сделать прививки. Предоставление актуальной и авторитетной информации имеет важное значение. Это наша ответственность, и мы гордимся тем, что сделали все, что было в наших силах», – подчеркивает Будараджу.
Также в 2021 году вопрос «Почему мне грустно?» задавали чаще, чем когда-либо прежде. Этот показатель вырос на 10% по сравнению с 2020 годом. По словам Будараджу, в этом году такие темы, как тревога, стресс, горе и терапия, достигли рекордного уровня. Также привлекли внимание людей вопросы «Как снизить артериальное давление», «Почему я всегда устаю» и «Сколько калорий мне нужно съесть» – эти поисковые запросы возглавили диаграммы состояния здоровья в Google за год. Также было много вопросов об икоте, но дать толкового объяснения этому запросу эксперты не могут.
Еще один популярный запрос этого года показал мир с другой стороны – людей интересовало оказание помощи друг другу. Наряду с поисковыми запросами о том, как помочь собственному психическому здоровью, использовались такие фразы, как «Как помочь другу» и «Как помочь человеку, у которого паническая атака». Например, когда в этом году в Индии произошла особенно крупная вспышка COVID-19, то в разных частях мира люди спрашивали Google, чем они могут помочь. По мнению Будараджу, главный вывод заключается в том, что в 2021 году человечество больше осознало необходимость заботиться о себе и своих близких.